一旦认识到听众要求和满足他们需要的重要性，我们就应该认真地思考如何引起他们强烈的兴趣。为了方便起见，总结为成功演讲的五个关键步骤。

从根本上说，每个演讲都需要有目标，这是常识。

西点军校曾经有一个训练学员的方法：叫三点表达法。西点军校的军官会用报纸或其他载体训练学员，问他们：《纽约时报》今天有什么要点？学员必须回答：有三个要点。然后迅速说出这份报纸的三个主要标题。

西点军校用这样的方式训练了学员汇报工作只汇报重点的习惯，当这种习惯一旦养成，就会变成一种能力。

战场上，当一个低阶的军官向上级汇报军情或上级军官下达命令时，如果简明扼要，条理清晰，重点突出，这样的能力对战局会有一定程度的影响。如果很啰嗦，半天说不到重点，会影响对方对信息的理解。

作为领导者，所传达的信息不清楚是大问题，因为目标是否明确对沟通效果影响重大。如果领导者不能把一个观点条理分明地表达清楚，整个会场、部门、团队和个人都会一片茫然。

人们认为故事就应该以“从前”开头，它必须符合传统意义的“故事”。你不必这么局限，它可以是趣闻轶事或提一提以前的项目。关键在于它们能够让内容变得生动，能引起听众的共鸣，让听众愿意继续听下去。

你可以在演讲中遵循并运用一些非常简单的结构。它们可以像下面这些例子一样简单：

这是他们遇到的问题。

这是建议的解决方法。

这些是这样做的好处。

它的美妙之处便在于它的简单——人们很容易照着做（讲故事的关键在于你讲故事的方式能够吸引读者一直听下去）。

这还关系到你所使用的语言和事例。在对听众演讲时，我会准备很多随时可以讲的故事。基于对听众的分析，我会选择分享哪些故事。如果听众是采购业人士，关于演讲者在成长中的企业里如何摸爬滚打的故事可能比我的家庭轶事更吸引人。很重要的一点是故事不要太曲折或太复杂。让听众可以记住一些东西，在会议后或演讲后他们可以轻松地与他们的同事分享。

作为演讲者，从喝着咖啡的惬意聊天到在论坛上对成百上千人演讲。每种环境都需要不同的方法。演讲者便可以避开长长的“规则”清单，以他们的方式与听众互动。一旦你超越了正式演讲的限制，自由的感觉会赋予你巨大的力量。

与之类似的情况是，很多企业猛然醒悟，员工在工作时不需要系着领带，穿着束手束脚的西装，他们允许员工穿半正式的休闲装。当然有人质疑这种改变，认为这是在降低标准，但事实是每个人都觉得更舒服了一点。这并不意味着在每个工作场合都适合穿牛仔裤和你最喜欢的条纹T恤。有时你需要打扮起来，有时穿得休闲点，但你依然是精明的职场人。

演讲也有很多相似之处——有些时间和场合适合正式演讲的规则和限制，有些适合比较放松的接触。

在寻找演讲灵感时，演讲者常常把自己搞得非常紧张。最简单的做法是把自己限制在PPT里，充斥着商业用语和大量由三个字母组成的首字母缩略词。如果你想这么做，赶紧停止——这绝对是你所能做的最糟糕的事情。

在寻找灵感时，一条重要的经验是忘掉“固定模式”。以我们如何帮客户策划对采购商进行宣传推广为例，在采购过程之前有很长一段时间，我们几乎在不断重复着相同的事实、报价、服务水平协议和相关内容。在认真考虑了听众后，我们认识到这部分宣传推广必须聚焦于像信任这样简单的事情上。因此我们围绕着合同关系中信任、正直和透明的重要性来讲故事和做演讲。

这真的很吸引听众。名片上印着采购经理的头衔并不意味着你不得不始终和他们谈采购。我们设计的演讲超越了商业头衔，聚焦于最重要的东西——我们是优秀的团队，将满足你的需要。进行更深入的思考，你会发现真正能让听众兴奋起来的灵感。

有些最好的演讲灵感来自坐地铁时越过别人的肩膀看到他们正在读的内容。同样地，最近我参加了学校活动，我的两个孩子都要做演讲，活动中发生的几件事情被我用在了以后的演讲中。灵感的美妙之处在于它无处不在——你所需要做的就是敞开心扉迎接它。

演讲是一个巨大的特权，它们能引发真正的改变，能产生巨大的影响。大胆、勇敢地享受演讲带来的机会吧！（end）