伴着广东为数不多的秋天，除了玉兰树的落叶，还有中秋和国庆节，这两个节日总是鹣鲽情深，又像两个吵架的小情侣，总是同时或者一前一后地到来。而作为采购人，感受最明显的，就是很多供应商又开始送礼了。这是年前最后一个大节，关系好的，开始送各种吃的用的，关系不好的，为了拉拢关系，更是八仙过海，各种大招都用上了，甚至端午一过，就开始各种献殷勤，生怕送晚了，生意给丢了或者份额小了。
做销售的朋友说，对女朋友都没有对客户那么上心，客户的生日、各种大小节日，必须熟记心中，日子没到，礼物先到。
做采购的朋友说，那帮销售真烦，各种大小节日，不管上班还是假期，电话短信不断，构成骚扰不说，还不能翻脸。这不，说是中秋来了，给放了一个月饼到办公室，打开一看，里面还夹了一个信封，轻轻一掂，没有10000也有8000。
怎么办？
1、订立原则，要知道“天底下没有free lunch（免费的午餐）”，送礼者必有所求，而且可能是违反原则的，所以一定要有秉公办事的原则。
2、现场拒绝收礼，并向供应商说明企业制度规定，建议供应商按合同、按规矩办事。谢谢供应商的好意，建议供应商与其送礼，不如采购他们的商品时给自己的企业降价，将送礼转化为企业谋求合法利益。
3、如果是供应商放下东西就走，来不及制止的情况下，应让第三人作为证人，一起把东西退回去。
4、如果供应商在你不知道的情况下送礼，并且你不知道送礼人是谁，建议让第三人作为证人，一起将供应商所送东西交给企业纪检人员或者纪检相关部门，并说明情况。
5、如果是家人在你不知情的情况下，收受供应商礼品，要严肃对待，让家人将这些礼品原路退回，并对家人进行教育。
6、学会聪明回避，比如出去拜访供应商，不要一个人去，可以叫上同事或者下属，邀请供应商来访就在企业会议室，不留私人信息，比如自己住址给供应商。
以上这些虽然直接，但却很伤感情，在中国的商业环境下，很容易让人形成古板、不好接近的印象，对后续的工作开展不利。采购这个职业，情商和智商同样重要，能把事情做对很容易，做对又做好才是考验真正采购人的能力。
以个人经验来看，用以下几种更有效更人性的方法，不妨试试。
1、企业有明确规章制度的
在各种节日到来之前，将企业的规章制度或者《供应商须知》，加盖公章或者部门章后发送给所有供应商，再次明确企业对于供应商送礼的规定，将事情掐死在萌芽阶段是最有效和最快速的办法。
（TIPS很重要！！:邮件请选择单独发送或者暗送，我见过几回全部发送的，将企业所有供应商联系方式和窗口po给所有人，这是多自（nao）信(can)的企业和采购？？）
但是中国人何其聪明和敏感，知道不能明里送了，就开始暗里拉拢和讨好，比如让贿赂你的同事和下属，让他们来邀约你，哼哼，我早就看透了好吗？
2、企业没有明确规章制度
先订立《供应商须知》，经上级领导审批，加盖公章或者部门章后发送给所有供应商,接下来按照以上第一条操作。但是没有明确规章制度的企业更难有成效的在于，供应商散漫惯了，《通知》发出去通常不会有太明显的作用，需要不停、反复的提醒来应对他们的试探。
3、供应商为长期友好合作伙伴的
以上两种措施都做了，但是供应商还是送了，怎么办？
如果供应商为长期友好合作伙伴的，通常不需要太担心。企业允许收受礼物和钱财的（不用怀疑，是的，有企业允许，主要是各类代工厂，会定时不定时要求采购人跟供应商要礼物和钱财，用以各种名目的支出，比如年会、供应商大会、客户答谢会、部门或者企业团建等），将礼物和钱财经上级批准后上交给企业的相关部门即可（行政或者财务部）；
企业不允许收受礼物和钱财的，明确退回并婉言表示不会影响到双方的合作关系，希望对方还和一前一样配合企业，谋求双赢。
4、供应商为新开发阶段，未确定合作关系的
不管企业是否允许收受礼物和钱财，在这个阶段的供应商，为避嫌，还是不要收取，可以借口推掉，或者说下个月企业活动，还需要他们出钱出力等等。究竟下个月有没有活动……采购的话就跟男人的承诺一样，说的时候很认真，可是现实的情况太多变化了，不是么？谁知道下个月又发生了什么事情。
5、供应商为不合格供应商，即将终止合作的
这种情况下，企业允许收取的，就大胆的收了交上去吧，反正也不再合作了，过了这村没这店了。
企业不允许收取的，即使拒绝也不要撕破脸皮，山不转水转。我们遇过一个供应商的销售跳槽到客户做PM，你懂得，因为一直对供应商的态度极其强硬的我们，差点没有被那个PM虐死。新产品导入是各种状况频生到怀疑人生的，这时候一个处处找茬的客户对接人，那真的是欲死不能！
6、供应商近期出现重大事故或者失误，为缓和关系的
有一个案例，A企业的供应商B,近期所交的压铸件生锈严重，已经严重影响了A企业对客户的成品交期，且供应商B多次改善和重工后效果不理想，A企业因此将延误船期导致的3万元费用开给了B， B企业销售这时候给A企业的采购和品控人员分别送了礼物和购物卡。
有人说，公司允许收取供应商礼物和钱财的，这次也可以收。但是以我们以往处理的经验，这种情况下，是不同意收取的，而是严肃认真地将礼物退回，并表示事情要秉公处理，因为供应商B已经造成企业不可挽回的损失，一旦收取他们的礼物，会让供应商觉得事情还有转机，从而不认真对待和处理事故，恶性循环导致更大的事故和损失。
开头的那个问题，相信你们心中已经有明确的答案了。
柴静说过：
职业人也是普通人，也一样都有弱点，和许多人的一样，有冷酷、有自私、有虚荣心，道德只不过让我们看清这些弱点，然后去抑制它，或者从身边的人身上学习优点。一个人的思想跟他的职业是分不开的，不可能我工作的时候是一个样，现实生活中又是另外的样子，这是完全不可能的。
我们制定策略的时候可以遵循兵不厌诈的原则，但是很多职业道德的禁区还是不要轻易的跨越，那是雷区，会把人炸得粉身碎骨。一个专业、严守职业道德和操守、高智商和高情商的采购经理人，才会走得更高、走得更远。
传播最前沿采购管理资讯，国际采购证书CPPM认证培训机构，专注于采购培训，11年专业采购与供应链培训，为中国地区物流、采购与供应链管理经理人提供权威资讯与培训服务。
想参加采购供应链培训课程，请加微信：17310085690（获取课程大纲）
采购部门
必须要得到有效的监察和控制
采购是一个非常重要的部门，采购物料不仅仅是花掉公司的钱，很多时候是采购花出的钱掌握着这个企业的生死兴衰。采购价格的高低是以保证质量为前提进行衡量的。因此质量的定性与控制需要重视。只有规范了质量技术要求后才能在这个范畴寻找圈内的供应商，做到性价服务三比，做到监督与检测的前提下价格才是真成本。
采购经理
工作的重心应放在监督指导上，而不是采购工作上
一个经理要带好一帮人，是要付出很多的心血的。但他的精力是有限的，他会很难把重心放在去防患未然上。再说如果一个采购经理勤于参与采购细节，采购员会感到责任有人担，事情有人做，责任心会减弱，会很多时侯只听从领导指挥。真正做好采购，要让供应商知道是市场说了算，是竞争说了算，是他们的竞争对手说了算，是公平竞争的结果才是最好的状态。
采购员
自身的工作做得越细、越详尽、越有根有据有分析，对采购管理者更有威力和杀伤力
一个人想要领导信服他的工作能力，首先他必须是一个心细眼明的人。细到对自己做过的每一个工作细节让领导很难挑出毛病，他所做的每一件事，在尊重领导的同时，必须是让别人没有什么刺可挑的，让周围的人去检测你的工作能力。
采购工作内容
越细越分解越好，七成工作量是最佳适度
一个用心做事的人，如果他现在的工作量是1，他会做得很完美，他会花10成的用心度去做。采购的事务太多，一是他会处于应付性的完成工作，他不会也没时间和精力去做更深层的工作。他出错的机率也会较高，采购领导关注他实质性的东西也会越少。一个人掌控的东西越多，做多事不是一件好事，采购上更是如此，越细，只要监督到位所能收集的信息反应的情况会更多。所以相对来说，我们可以不用去考虑多用几个员工所多花去的工资，多几个人把工作做得更细一些漏洞少一些，这些可以降低采购风险。
采购工作
有记录，要经常总结汇报和分析
这是检测和监督采购工作的一种方式。采购工作不仅仅是只应付生产所用，关键是时刻对自己的业务要有创新，要有分析。工作有记录可能是很繁杂而且很多人不适，但有时铁定如山的记录会胜过口言巧语的编导。定期的分析，或重大采购事件的分析，管理者可以从这些分析汇报中去核实这些采购信息是否准确，是否有效。没有任何记录和分析总结的工作，会让领导真正看不到有些深层次的东西。合理用人，适量分配工作，高标准要求员工，加上有效管控是更完美的状态。
采购员
注重对采购咨询的管理
采购的信息，一切在办公过程中总结收集的情报、资料、甚至总结、分析要谨慎管理，并要有危机管理意识，万一这个采购员离职，那么接下来的正常交接工作是否正常，原有资料是否存在，客户群是否有影响，联系方式，帐务往来是否明朗受控等等。因此公司在对每一个采购工作期间资讯要妥当管理，人可以再招，但信息与经验是一时招不回来的。
物料供应商
要有足够的备用和替换的商家
供应商的培养是要花时间和精力的，由于产品结构变动，由于老供应商的更新跟不上新的需求，老供应商无法完成采购订单，质量无法保障，采购员在仓促之中也很难得找到好的商家进来。甚至有时采购员可能会牺牲一时短暂的利益，也要给物料多备一两个可用的商家。有时做生意就是放长线钓大鱼。没有人愿意和采购方做生意，采购方受限于某一供应商，这的确是采购的悲哀。
各部门完善配合
可以提供坚实的技术支持和品质管理，能有效地提高采购的质量和效率
有时技术资料更改频繁，时间紧迫，这时给采购留出来的时间有限了，这里就会发生几种结局：一是的确无法完成任务，二是马虎完成任务，三是有漏洞完成任务。而公司会显得无可奈何，顺其自然。其实这都是搪塞的理由，如果提前做好备案计划，遇到紧急技术问题时，自然能迎刃而解。
鲁ICP备16044541号-16
