CPPM采购时这些棘手问题该如何解决？

1、采购的认识：职责及价值。

采购的职责简单的说就是以成本结构为导向，按照公司的需求以及生产的需要，从公司利益出发买，以尽可能低的价格，较高的质量，合理的数量，在一定期限内买到所需的物品。采购分为战略采购（sourcing）和日常采购（procurement）两部分。

采购人员可以通过采购工作熟悉商品市场，增长见识；可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人沟通能力。尽管要做好采购是不容易，但个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。

采购的价值主要体现在通过成本的杠杆效应提高企业利润率。假设一个成品的售价是1000元，其中成本为900元，采购成本为800元，则采购成本降低100元，其利润效用相当于销售卖出1100元的产品。

2、采购人员应该怎样去开发新的供应商？

第一：联系供应商，第一次打交道你可以先联系对方的销售人员，然后告诉对方你是什么公司，你们公司的规模多大多大，然后需要什么产品，大楷每月会用到多少数量，如果有必要，可以对公司规模及数量夸大点。然后可以邀请对方上网看你们公司的主页或者邀请对方有机会来你们公司面谈，然后在这过程中适当的问对方你所要产品的价格大楷是多少，一般来说只要是个上规模的公司开发新供应商都不是很难取得对方的认可。但是切记不要一联系对方就问对方价格，你需要介绍自己的公司后给对方，让对方能感受到这是一个机会长期合作的潜意识，然后让对方提供目录或价格都会比较顺利。

第二：尽量不要让对方对产品进行笼统的报价，比如一款产品多个规格，你如果在没有和对方合作过的前提下让对方进行笼统的报价，对方就算报了也大楷知道你是忽悠他的，让新供应商报价最好是你有单，就算这单已经给别的老供应商做了，也可以要求新供应商按单子上的规格，数量进行报价，报完之后也可以和对方谈价格，这样有单的报价可以给对方一个信号，这个东西我是有采购的，而不是忽悠你报价的，但没找你们买是因为你们的产品或价格原因，这样就能更好的套住供应商

 

 

3、订单已经下给供应商生产，但客户取消订单，该如何解决？

首先，要了解供应商对所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。
若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产；若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与生产、物料等部门协调看此种物料是否会在今后的生产中使用。若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。
如果物料是行业中的通用件（标准件），可以适当的跟供应商沟通，试着去说服供应商，看供应商能否把此款产品销售出去。如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，尽可能地把货卖出去。如果是非标件，若客户不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值，将损失降到最低。

采购方与供应商都会签定框架合同，不是供应商问题的时候，本着互信的原则，采购方不可以轻易的作退货处理。

4、如何维持和管理供应商的关系？

维持和促进供应商的关系，无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

对于供应商的管理，采购需要有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，买卖双方要经常沟通，解决存在的问题，提出长期的发展规划及战略目标，让供应商有一个明确的思想，全力配合采购活动。

5、如何判定供应商的报价是否真实合理？

判断一个报价是否合理，一般可通过以下途径：
①通过多家比价：尽可能多的获取多家供应商的报价，过高和过低的报价都是不合理的报价；
②通过成本分析：通过物料的原材料价格、物料构成、制造费用(水电、人工、包装、检验、机器折旧、报废等)、管理费用+税收+运输等成本，推算合理的价格空间；
③通过该产品的功能定位来与同等产品比较进行价格比较，确定价格的合理空间。
对于不熟悉的新物料，如果要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先要做市场调查，根据零件的要求寻求相关的资料和质量标准，根据当时当地的加工成本和加工费用推算大概的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，可以从工程技术人员寻求协助，以达到最好的谈判效果。

6、供应商无法如期交付应该怎么办？

交期对一个公司的正常运作来说，非常的重要。如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改善，若对方无法改善，则需要立即启动备选供应商，或者更换新的供应商。而在此之前，必须开发备选供应商，防患于未然。

7、交期过长和价格过高的替代物料应该如何选择？

假如公司需要一种海外采购的物料，但交期太长，为了保证生产，在国内能买到代理的同种物料，可价格很高。在这种情况下，首先要试着去跟国内的代理商去谈，争取获得代理商的最低价格。同时和销售部门联系，与客户沟通是否可以延迟交期，以满足物料采购的时间。如果客户选择价格高，交期准的话，就可以按客户的要求去做，但需要争取让客户承担新增加的成本。但是如果是为了保证正常的生产，则交期显得尤为重要。在不同的环境下，要根据实际情况选择最有利的方案，保证公司的利益。

 

8、紧急采购的处理

由于销售计划紧急或是临时更改生产安排，就可能出现材料的紧急采购。一般有两种解决方案：一是通过地理位置最近的生产厂家或者贸易商采购，成本放在相对靠后的位置；二是迅速找到供货方，以最快的运输方式获取物料

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