作为采购,不可避免地会遇到供应商要求涨价的情况。那么,接到供应商的涨价要求,采购人员该如何处理?
采购基本的职责就是遵从采购的5R原则,即从适当的供应商(Right Vendor),在确保适当的品质(Right Quality)下,于适当的时间(Right Time),以适当的价格(Right Price),获得适当数量(Right Quantity)的物料或服务。最能体现采购能力的就是能平衡好这5R的关系,保证物料在价格上涨期的正常供应,在波动的市场环境中为公司降低直接原材料成本。企业都是以盈利为目的的,在任何环境中,企业都是在追求利润的最大化和最高的投资回报率。
在下面的几种情况下,供应商会提出涨价要求:
1、原材料价格上涨因原材料价格上涨,供应商的成本上升,所以提出加价。这种提价要求是合理的,但是如果采购并不清楚对其成本影响有多大,就会出现信息不对称,供应商加价过高现象。
2、物料供应紧张当某种物料市场资源稀缺,并有逐步减少的趋势时,即使他们的成本并未见得增加,供应商也会提出加价。这其中有一定的不合理成分,需要采购充分发挥谈判能力,与供应商进行沟通。
3、供应商利润变低,想收缩市场甚至退出市场一般情况下会出现在夕阳企业中,供应商在此领域利润空间越来越低,或是自身管理存在问题,导致成本高于同行业。
以上三种情形,我都遇到过,但都得到了妥善的处理,现将本人的经验分享给大家。如下 ↓↓↓
2009年中期至2011年初,铜、橡胶、铝、钢铁等工业原料价格不断攀升,很多与此相关的供应商便借机提出涨价要求。其中一家橡胶制品供应商,在2010年底提出涨价40%的要求。在接到涨价通知的第一时间,我查阅了首次签订的订货合同,即在2009年12月签订了首次供货合同和订单,至2010年底,天然橡胶价格上涨了约37%。如果仅凭橡胶价格上涨的幅度,提出40%的涨价,看似合情合理。但是,在该类物料中,橡胶所占的重量比约为50%,其他材料并未出现太大的价格波动。同时,该供应商的生产工艺也没有变化。因此,根据橡胶所占的比重50%乘以橡胶的涨幅37%,合理的涨幅应该是18.5%。最后,我将所有的统计数据和计算方法发送给对方高层以及我方领导,经过双方协商,确定最终涨幅为15%,并约定:如果90日内原材料持续上涨达到15%,则供应商可以再次提出涨价申请;如果90日内原材料累计跌幅达15%,则买方提出降价要求。采购在处理此类问题,应该深入分析价格构成以及市场行情,既要保证供应商的利益,更要保证公司的利益,只有双方沟通协商,才能不断强化合作,建立稳定的关系。
2010年,某种特殊的合金,原材料逐步稀缺,供应紧张,但是价格涨幅并不大,而且供应商以国内无货源为由,提出高达30%的涨价要求。根据市场行情,该合金大幅涨价势在必行,但是该供应商曾申请预付款,储备了大量的原材料,他的成本并没有上升,而是看到市场的涨价前景,以此条件进行不合理的涨价要求。我在第一时间和该供应商进行了沟通,但是对方态度强硬,以他们是国内唯一的代理商为由,拒绝进行任何形式的谈判,而且该供应商主要做国外产品的代理,为我供应的物料种类并不多。在仓库拥有3个月左右生产库存的情况下,我立即联系国外的生产商,在领导批准后,以略高于原采购价格3%的价格,购进了6个月的用量,并在50天内顺利到达工厂,既保证了生产的正常运行,也避免了不必要的支出。后来,原料供应趋于合理,该供应商也主动取消了提价要求。同时,我也在此时间内,我通过和工程技术人员讨论,在国内找到了价格低廉的合格替代品。
如果是整个行业利润率都在降低,且同行业企业都已经提升了价格,那么,在合理的空间内,都可以被接受。但是如果因为供应商内部管理问题导致的成本上升且高于同行业,那么必须果断开发备选供应商,同时协助原供应商解决相应的问题。市场行情时刻都在变化,无论是供应商提出提价要求还是采购方提出降价要求,都要建立在长期互信合作的基础之上,既要保证供应商的利益,也要维护采购方的利益。谈判是采购人员的日常工作之一,只有具备良好的谈判技巧和方法,才会对企业利润的提高产生重要的作用。
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