CPPM采购必读：给供应商偷偷录音合不合法？

在采购人的日常工作中，经常需要跟供应商口头沟通，比如传达采购需求、谈判、承诺等等。

 

如果供应商在电话的另一端录音，或者在见面时身藏录音笔，所得的录音文件合法么？可以作为证据使用么？

 

很遗憾，在未告知对方的情况下进行录音，在中国是合法的（美国不是）。

 

对于录音行为，中国的法律是这样界定的;

“

(1)录音取得方式应当是合法。录音取得过程中是在合理的场所进行，不能采用窃听，偷听他人隐私，侵犯他人隐私权。比如不能在他人房子私自窃听设备，用来窃听录音的。

 

(2)录音的内容要真实、完全连贯的，任何人不得进行剪辑。比如录音时故意引导对方做某些回答，然后经过剪辑手段，获得一份有利的证据，这种证据也会认定为无效。

 

(3)录音时对方的言论是真实意思表达，完全没有受其他人的胁迫和威胁。比如通过限制人身自由、绑架、威胁等手段，获得录音证据也是无效的。

 

(4)录音音质需要清晰，录音内容要完整讲述案件要证明的事实。

 

(5)录音资料不要删除，保留原始录音材料。

”

 

 

偷偷录音证据若符合上述相关条件，法院应当确认录音证据是有效的。

 

那么，采购人应该如何规避风险呢？

 

(1) 避免口头传达，尽量书面传达。

 

比如某采购口头通知供应商于下周五送一千吨钢材到甲方工厂，单价为五千元/吨，之后又口头通知供应商该需求取消。

 

但是为了牟利，供应商可以通过录音证明口头合同的存在，同时否认接收过取消信息，将一千吨钢材按时送至甲方，导致口头合同生效。

 

正确的做法是采购将需求以询价的形式，通过书面发送给供应商，待需求确定后书面通知供应商交付，避免风险。

 

(2)如果被录音，要立即否认真实性。

比如

1. 语音模糊

2. 内容不连贯

3. 录音文件被剪辑过

4. 检查录音文件是否在原始载体

5. 自己在不清醒的状态下被诱导，如醉酒或者困乏

 

使得采购从辩解方变为投诉方，增加供应商举证该录音的真实性的难度。

 

实际上，如果没有其他证据能够佐证录音内容，法院一般会把录音作为孤立证据。当被录音人否认录音内容的真实性时，该证据就不具有证明力。

 

 

1、以价格为导向，压死！
　　每次下单前，采购都要拿几份不同供应商的报价表给老板，以支撑自己的合理性，这是很多采购每天不得不干的事情。价格仅仅是采购成本的一部分，我们称之为“获取成本”，而采购成本除了价格之外，还包括质量成本、运输成本、储存成本、会计成本、税率、产品不兼容、交期成本、服务成本等等。仅以价格为导向必然是获得了“好的价格”、输掉了竞争总成本。而且很多公司不管供应商原材料上涨、人工成本上涨、CPI上涨......采购肩膀上还抗着一个KPI --- “供应商年降率”指标，直接压死！

2、跟供应商直接竞争火拼，干死！
　　提及企业与供应商是什么关系？很多采购张口就说“战略协同”、“合作伙伴”、“互惠互利”的词汇，但实际的合作过程中，几乎却都是“竞争火拼”局面。究其原因缺乏供应链合作思维。世间没有一家企业是因为火并供应商而获得巨大商业成功！

3、内部数据不准确，气死！
　　采购最怕紧急插单或变更，不但扰乱整体计划，也打乱供应商正常的生产秩序。细究公司的紧急采购统计，相当部分是内部管理数据不准确、部门数据不共享、管理决策随意所致，而这些问题最后落到由采购部门暴露并埋单，最后气死。

4、日常事务缠身，累死！
　　国内大多企业的采购工作，缺乏战略性设计，系统规划较少，大量精力和时间基本落入日常事务，且繁杂众多，包括下单、催货、处理发票、品质协调、订单协调、仓储入库、电话、会客......最后，“累”死。

5、供应商管理等于物料管理，吵死！
　　供应商管理是一个战略系统工程，涉及从战略采购分解、供应商开发、评估、筛选、辅导与发展、关系维护与优胜劣汰，但很多企业对供应商缺乏前置工作，几乎落入物料品质与计划跟进管理，一旦出现问题生产、品质、采购、供应商吵骂一顿，昏天暗地。

6、无效流程多耗时长，拖死！
　　很多企业采购组织与企业流程出现冲突、流程打结，再加部分企业OA系统信息化与职位替代制度不完善，无效审批和审批时间过程严重影响采购效率和成本，影响调度与生产。

7、临时变更或取消订单，骂死！
　　市场的变化，企业的预测不准确，产品结构和功能不断修改和调整，折腾和来来回回的修改，何时是个头，采购自己也心里无底。更有甚者，折腾了大半年客户或公司研发不成熟说取消合作，采购此刻被狗血淋头地“骂”死。

8、职业怀疑频转岗，憋死！
　　很多公司采用转岗的方法预防腐败。然而 从经验和专业来看，对采购的产品对象和行业时间越久，对行业趋势、生产工艺、产品价格等把握愈加准确，但企业的转岗制度不容许这样，而且还不好向老板提不转岗，于是只有“憋”死。

9、先期采购策划弱，急死！
　　在研发型企业里面，研发人员几乎确定了自己认定“合格”供应商，纵然采购人员准备了N家储备可选供应商，也因为研发一句“项目失败你负责？”直接挡在门外，直接让采购“急”死。

10、采购没机会学习，愁死！
　　一直认为采购是个日常技能，不需要训练和培养就可以胜任，从而导致很多采购人员的力不从心，但企业这方面支撑却比较少，怎一个“愁”字了得！

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